Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью.
Не согласенСогласен
Соединить с
Я разрешаю создать мне учетную запись
Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью.
Не согласенСогласен
70 комментариев
старее
новеебольшинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Арман
31.01.2022 01:22
Здравствуйте. Ревакцинацию проводите какими вакцинами. Я получил полный курс в ноябре 2021 вакцину КазВак. Можно получить ревакцинацию Казвака?
Здравствуйте, нет ревакцинация проводится перекрестными вакцинами, у Вас на ревакцинации будет вакцина Спутник V либо Комирнати кампании Пфайзер для лиц старше 65 лет или мед. работников
Здравствуйте, замена медицинского оборудования, в том числе гинекологических кресел проводится по мере изношенности, в плане постепенная замена кресел.
Ксения
24.05.2022 09:20
Здравствуйте. В марте месяце обратилась к участковому педиатру (участок 26) для оформления паспорта здоровья ребенку. С апреля месяца по 24 мая нас записали только к двум специалистам (психолог и лор). Для того что бы пройти других специалистов (окулист, логопед, хирург и невропатолог) медсестра посоветовала обратиться в частную клинику. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.
Здравствуйте! В настоящее время в связи с большим количеством детей, нуждающихся в проведении проф.осмотра, увеличилась нагрузка на врачей профильных специальностей и соответственно записи к врачам полные. Но проблема с проведением проф.осмотра ребёнку разрешима, каждая участковая мед.сестра должна решать эту проблему. Ваша проблема передана заведующей детским отделением, куда Вы также можете обратиться, каб № 314.
Юлия
09.06.2022 00:01
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность от лица моих родителей Вертеба Юрия Петровича и Вертеба Любовь Ивановны врачу Испосунову Алишерхану Ахметжанулы и Сафиуллиной Регине Рамильевне за чуткое отношение и проявление эмпатии к своим пациентам! Спасибо за то, что всегда идете на встречу и помогаете справиться с болезнью не только с помощью лекарств, но и с помощью словесной поддержки.
юлия
19.07.2022 09:56
Когда у вас появится карбамазепин? 1,5 месяца звоню. В аптеке сначала говорили будет поступление в начале июля, сегодня 19 июля. до сих пор нет.
Вот такое чувство что вы смеётесь надо мной. Что за ответ.? Что мне делать!!!? Самой его покупать? он ведь по рецепту. Я могу сама в любой аптеке его купить? Отмена препарата может привести к судорогам.
Извиняемся ответ дан по препарату карбамазепин ( карбамазепам ошибочно), как будет закуплен препарат поступит к нам, конкретные сроки пока сказать не можем.
здравствуйте. по поводу карбамазепина. извените, но я думаю обратиться за разъяснениями по данному вопросу в местные СМИ. я ведь говорю не о парацетамоле, его я сама могу купить в аптеке.
Здравствуйте, ожидается поставка СК » Фармацией» лекарственного препарата карбамазепин, напишите пожалуйста данные пациента, у какого врача наблюдается, обеспечим в первую очередь.
Даке
24.07.2022 21:02
Хочу выразить огромную благодарность Гарнага Разалине Радмиловне-медсестре кабинета функциональной диагностики 2 поликлиники г. Костаная. Спасибо за ваш нелегкий труд, профессионализм, теплоту и сердечность. От всей души хочу пожелать здоровья, благополучия во всех сферах жизни, мирного неба над головой, процветания! От всей души благодарна за её доброжелательное и профессиональное отношение. Спасибо Вам большое за ваше внимание, чуткость, профессионализм, терпение! Большое искреннее спасибо!С уважением Аканова Гульзада Акановна!
Olga Khabibulina
11.09.2022 10:59
Здравствуйте, меня зовут Хабибулина ОЕ, я врач дерматолог, хочу работать в Вашей поликлинике
Здравствуйте, в настоящее время вакантной ставки врача дерматолога у нас нет.
Наталья
22.11.2022 11:45
Здравствуйте. Хотелось бы спросить о регулировании очереди в фильтр кабинет. Очередь только живая,принимает один фельдшер. Очередь не двигается, за час приняли только три человека. В очереди сидят люди с температурой, кашлем, всем плохо. Вопрос почему в период повышения сезонных заболеваний так работает фильт.
Здравствуйте, в настоящее время работают 2 доврачебных кабинета для взрослых с первичными симптомами простуды, врачи принимают повторных пациентов и по записи, а также обслуживают вызова на дому. В связи с повышением сезонной заболеваемости увеличилась нагрузка на врачей
Мансурова Галия Кастаевна
07.12.2022 10:58
Здравствуйте. Прикреплена к вашей поликлинике. В мае сменила адрес , также осталась прикреплена , но оказывается другому врачу. На другой участок , хотя согласие на это не давала. С тех пор не могу попасть на прием к терапевту( проблемно, так как работаю) и не могу получить бесплатные медикаменты. Стою на учёте по диабету и гипертонии.
Здравствуйте, по телефону заместитель главного врача разъяснила Вам, что Вы с 10.10.2022г по свободному выбору прикреплены к ТОО » Поликлиника № 5 г.Костанай», соответственно обслуживаться в нашей поликлинике не можете, для этого Вам необходимо обратиться в эту поликлинику.
Иван
14.12.2022 22:23
Здравствуйте у меня такая проблема у меня Тромбофлебит и я работаю над своим Статусом!!!Застрахованости!!!У меня шесть мясяцев оплата есть
Здравствуйте, для того, чтобы у Вас вышел статус застрахованности необходимо оплатить задолженности за 12 мес, то есть за период с декабря 2021года по декабрь 2022г, только тогда выйдет статус застрахованности
Диана
21.12.2022 16:45
Здравствуйте! Ситуация такова, что с трудом записавшись к терапевту на 18.00, участок 14, посмотрев Дамумед, увидела , что запись отменена. Позвонив в регистратуру, мне дали понять, что терапевт на больничном ,приема не будет и другой терапевт принимать нас,таких же записавшихся, не будет,своих полно , так скажем. Предложили записаться на следующую неделю. Отказалась.
Скажите, пожалуйста, почему не уведомляют заранее о такой ситуации, никто не звонит , зная, что человек на больничном с понедельника?!
Здравствуйте, Ваша участковая мед.сестра должна была позвонить и сообщить Вам об отмене приема, Ваши данные переданы старшей мед сестре отделения для разбора случая.
Асель
06.01.2023 11:38
Здравствуйте, у меня наболевший вопрос , прошу найти какой то выход. В поликлинику не возможно попасть или просто записаться к детскому ортопеду , один специалист приходящий который постоянно отменяет записи ( я понимаю что по уважительной причине) но в таком случае нужно заменить другим. Мне кажется на целую поликлинику один день приема в неделю где на наш участок к примеру дают одно время только. Это очень мало. Я не могу с сыном попасть к врачу уже несколько месяцев . Как такое возможно? Вот к примеру вчерашняя запись отменилась . Прошу принять меры . С /у Умбетова Асель участок 10 тел. 87075139422.
Здравствуйте, к сожалению в связи с дефицитом врачебных кадров в настоящее время детский травматолог является совместителем, основное место работы- областная детская больница, в нашей поликлинике врач проводит приём 2 раза в неделю. 05.01.2023г приём отменён в связи с выездом врача в г.Аркалык для оказания медицинской помощи детям, пострадавшим в крупном ДТП. Ваши данные переданы заведующей специализированным отделением, Вас пригласят на приём к врачу на следующую неделю.
Елена
18.01.2023 11:43
Здравствуйте. Прошу провести беседу с детским окулистом. На прием опаздывает, разговаривать «нормально» с пациентами не может.
Здравствуйте, Ваше обращение передано заведующей специализированным отделением. С детским врачом окулистом проведена беседа о необходимости соблюдения трудовой дисциплины, а также этики и деонтологии. Врачу вынесено предупреждение.
Елена
03.03.2023 14:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему у вас проблема с выдачей бесплатной смеси? Тендер прошёл в феврале. Врач говорит, что в конце марта только возможно получим смесь. То есть мы месяц целый теряем благодаря тому, что у вас всё это долго решается?!!! За этот месяц, который пройдёт, смесь потом не будут выдавать. Выдают же на будущий месяц только. А чем месяц ребёнка кормить? В чём тогда заключается ОБМП?
Здравствуйте! Процедура гос. закупа адаптированных заменителей грудного молока проведена 15.02.2023г в соответствие с действующим законодательством , однако поставка их в поликлинику невозможна в связи с тем, что 22.02.2023 года одним из поставщиков подана жалоба в Департамент внутреннего государственного аудита по Костанайской области(ДВГА) на не обоснованный допуск победителя конкурса( смесь Беллакт). ДВГА отказано в удовлетворении жалобы. 27.02.2023г поставщик. подавший жалобу направил возражение на решение ДВГА. В настоящее время рассмотрение жалобы направлено в Комитет внутреннего государственного аудита МФ РК, где в течении 10 рабочих дней вынесут решение и определится поставщик адаптированных заменителей грудного молока. В данном случае задержка связана с процессуальным законодательством
Наталья
14.03.2023 11:42
Здравствуйте кто медсестра на 11 участке? Ребенку 3 месяца на патронаж не разу ни кто не приходил даже не позвонят , врачу вообще все равно она даже не знает какие дети на участке. Безобразие, ответственности нет ни у врача, не у медсестры.
Здравствуйте, данные Вашего ребёнка переданы заведующему отделением для разбора случая, в ближайшее время к Вашему ребёнку будет проведено патронажное посещение.
Вероника Николаева
17.03.2023 14:29
Здравствуйте, хотим оставить отзыв о работе доктора Алиевой, человек принимает 2 участка, отношение к пациентам свинское,,, в случае непринятия решения будем обращаться в минздрав!
Здравствуйте, врачу терапевту Алиевой Д.Д. вынесено предупреждение по факту не соблюдения этических норм. К сожалению в настоящее время в связи с дефицитом кадров врач Алиева Д.Д. принимает пациентов с двух участков. В 2023году ожидается прибытие молодых специалистов. Как только будет принят на работу в поликлинику врач общей практики, с врача Алиевой Д.Д. сразу будет снята дополнительная нагрузка.
Рашида Султановна
12.05.2023 14:21
Здравствуйте!!! Хочу поздравить с днем медицинской сестры и выразить благодарность медицинской сестре участка №20 Жанар Мырзаевне за ее добросовестный труд и чуткое отношение к пациентам. Терпения в вашем не легком труде, здоровья, семейного благополучия. С уважением Манабаева Рашида Султановна
Виктория
30.06.2023 16:38
Здравствуйте. Что случилось с поликлиникой? Если раньше можно было в течении 1-2 недели после приема попасть на УЗИ и r узкому специалисту, то сейчас это вообще не реально. Постоянно очередь на запись по словам медсестры по полгода. Причем очереди возле кабинета УЗИ нет.
Здравствуйте, в связи с тем, что в настоящее время врач УЗИ и многие врачи профильных специальностей находятся в трудовых отпусках, увеличилось ожидание записи на прием, по всем вопросам можете обращаться к заведующим отделениями, каб 210 или 218.
Ирина
11.09.2023 16:38
Здравствуйте, с 31 августа не можем попасть к детскому кардиологу, нужна справка на спорт, к занятиям не допускают, платные кардиологи в частных клиниках в отпусках, почему мы не можем получить консультацию Катькова Ева 23.08.2016 г.р. 22й участок?
Здравствуйте, Ваш ребёнок записан к врачу кардиологу дополнительно, для уточнения даты приёма с Вами свяжется участковая мед.сестра.
Сауле Aхмурзина
10.10.2023 08:35
Здравствуйте
Убедительно прошу Вас обратить внимание на входные двери внутри поликлиники
Причина:
Входная зона с трудом открывается
У пожилых людей нет сил, у больных людей с костылями нет возможности, а родителям с маленькими детьми на руках вообще тяжело их открыть
Здравствуйте, записываться к педиатру не нужно,дети 1 мес принимаются вне очереди.График приема врача можно узнать в кол центре по тел 52 22 97 либо у своей участковой мед.сестры.
Сауле
27.12.2023 12:10
Здравствуйте!
Ранее, 10 октября т.г. я обращалась к вам по поводу входных дверей в поликлинику, которые находятся ближе к гардеробу (2 двери)
Родители с детьми, пожилые пациенты и инвалиды на колясках с трудом открывают их
Ни каких действий с вашей стороны не предприняты до настоящего времени
Здравствуйте! Заведующим хозяйством заменён доводчик дверей входной группы. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем здоровья Вам и Вашим родным и близким!
Сергей
08.01.2024 09:43
Здравствуйте. Почему в вас когда записываешься на какое-то время приходишь к кабинету в своё время а там очередь сидит и по записи и без записи? В данный момент жду жену у неё запись на 9 в 606 Каб уже 9:40 перед ней ещё люди стоят а я привёз её без 15 и постоянно так не только в этот кабинет смысла не вижу записываться можно просто приходить и занимать очередь
Здравствуйте. К сожалению в настоящее время отсутствует возможность проведения обследования строго по записи в связи с наряду плановым направлением пациентов по записи, а также по экстренным показаниям вне записи и направлением пациентов из других поликлиник ввиду отсутствия у них рентген аппарата.
Светлана
08.01.2024 20:00
Здравствуйте 08 января 2024 г, вызвали врача на дом на адрес Алтынсарина, 28 КВ 24 к Федосеевой Л.А., 1938 года рождения, ИИН 380316400100. В регистратуре сказали, что врач будет в течение дня до 20-00. Но врач так и не пришел. Я с мамой просидела весь день, специально отпросилась с работы. Почему ваши работники так халатно относятся к своим обязанностям? Просим принять меры по устранению таких нарушений
Здравствуйте! В связи с большим количеством вызовов, поступивших 08 января,дежурный врач не смогла обслужить все вызова,врачу вынесено предупреждение по недопущению подобного нарушения.Сегодня Вашу маму врач обязательно осмотрит на дому.
Елена
12.01.2024 11:14
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность, от лица моей мамы пациентки 2 поликлиники Кузьменко Людмилы Викторовны 76 лет , старшей сестре хирургического отделения за чуткость, понимание и отзывчивость, за то что так четко поставлена работа и руководство медсестрами.Особую благодарность выражаем медсестре хирургического отделения Абишевой Айман Абдулаевне! За ее профессиональный подход и чуткое отношение. Профессиональная перевязка послеоперационным пациентам это залог выздоровления и эту уверенность в успешном восстановлении нам дает именно Айман Абдулаевна. Спасибо Вам и низкий поклон за Вашу работу!
Здравствуйте Елена! Большое спасибо Вам за обратную связь! Желаем Вам и Вашим родным и близким здоровья, успехов!
Дамира
16.01.2024 16:34
Ужасное отношение мед персонала! Сами показывают (615каб) время выдачи флюорографии с 11:00-15:00.При этом отдали только 17:00 до этого 3 раза туда сюда гоняли,мол врача не было ,без его осмотра не могут отдать (где его носила отдельный вопрос?).В место извинений,Еще нахамила!Учат как со старшими разговаривать, если нравится учить..значит не ту профессию выбрали!
Здравствуйте! Врач рентгенолог работает у нас по совместительству, описывает флюорографические снимки с 14-00 до 16-00 и поэтому результат не был готов 16.01.2024г. С мед.сестрой флюоротеки проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии с пациентами и необходимости точного указания времени выдачи результатов.
Влад
05.02.2024 17:09
Добрый день. Хотел уточнить почему у вас рентген работает только до 14-00? А что после 14-00 данная услуга не оказывается?
Здравствуйте. Рентген кабинет работает с 8-30 до 14-00, кабинет флюорографии работает с 8-00 до 18-00
Наталья
13.02.2024 10:05
Здравствуйте я мама дочери Далгатова Азизы 1 год 2 мес сейчас ребенку, 11 участок. Хотела бы узнать медсестра есть вообще на 11 участке? На прививку от кори ни кто не вызывает, к специалистам ни кто не вызывает. Работа медсестры вообще на участке не видна. Я сама медсестра и всю эту работу знаю и удивляюсь к такому халатному отношению к детям. Как с рождения ни кто не приходил и до сих пор наверное ни кто не знает что вообще есть ребенок на их участке.
Здравствуйте! По Вашему обращению в отношении Вашей участковой мед.сестры проведён разбор врачом экспертом совместно с заведующей отделением, с участковой мед.сестрой проведена беседа. Участковой мед.сестрой ребёнок приглашён на приём и вакцинацию на 16 февраля 2024года. По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться в Службу поддержки пациента по тел 52 40 60, каб № 224 или 223.
Здравствуйте!
10 мая 2024 года врачом-гинекологом Поликлиники №2 Газизулиной Кристиной Васильевной нам было выдано направление на УЗИ обследование для моей дочери на 15 мая в 18 часов. Придя в кабинет №613 к 17.55 нам отказали в приеме. Прокомментировали свой отказ следующим образом,: что кабинет работает до 18 часов, что в списке посетителей кабинета наш талон не значится и что «это направление существует только в голове у направившего вас врача». Так же сказали, мол, приходите завтра и разбирайтесь.
Получается, что нам выдали направление в закрытый кабинет или не уведомили специалистов УЗИ о том, что был выдан дополнительный талон. Чтобы привезти дочь в больницу мне пришлось отпроситься с работы пораньше. В поликлинике все специалисты принимают по талонам или по записи. И это верное намерение, чтобы все было упорядочено, у мед. работников был оптимальный режим труда и отдыха. Но почему мое время никто не уважает? Почему пациенты должны «приходить завтра», и снова, и снова? В надежде на внимание и заботу о нашем здоровье. Ведь смысл вашей работы именно в этом.
Скан-копия направления прилагается.
Прошу предоставить обратную связь.
И, кстати, указанный на сайте в разделе «контакты» электронный адрес pol2_kostanay@med.mail.kz не работает. При отправке сообщения приходит автоответ, что система не может доставить письмо.
Здравствуйте, врач УЗИ, работающая в нашей поликлинике по совместительству и проводящая обследование детскому населению, в настоящее время в отъезде, обследование Вашему ребёнку будет проведено 20.05.2024г другим врачом УЗИ по договорённости, Вы с ребёнком подойдёте на приём к врачу гинекологу в 14-30, врач выдаст направление.
Диана Шаяхметовна
25.06.2024 04:19
Здравствуйте! Оставляю жалобу на 21-ый педиатрический участок! Меня зовут Сагадеева Диана Шаяхметовна, мой сын Даулеткереев Рамир Азаматович , 20.05.2022 г.р.
Мы наблюдаемся с момента рождения на данном участке , до года-полтора ( точные даты могу указать) ходили на прием каждый месяц и ставили прививку по возрасту. Далее после очередной прививки , чтобы не ставить следующую, написала отказ по причине высокой температуры у ребёнка , которая держалась 2 дня, это меня , как маму, насторожило. Я отказывалась ходить на прием , так как мы приходили до этого каждый месяц и кроме осмотра, измерения роста и веса ,больше ничего не проводилось. Никакого УЗИ ни в какой месяц ребёнку не назначалось, мы проходили это в частной клинике. Если по вызову приходил педиатр ,то приходил без бахил (говорила ,что поликлиника не выдает), а пакетики давали мы. Далее я сменила номер телефона, медсестра на участке не смогла мне дозвониться либо писать на ватсап(но в диалоге всегда есть вверху рамка : … сменил номер телефона),также есть номер моему мужа, который написан на 1 странице карточки, ребёнка ,но медсестра и педиатр решили , что я их заблокировала.
На данный момент мы с ребенком готовимся к детскому саду, на прием пришли в понедельник, 17.06.2024 г..
Я снова написала отказ от прививки и Р-манту(также на этом же листке меня заставили написать « отказываюсь приходить на прием»). Считаю такое отношение ужасным!
«Жалуйтесь куда или кому хотите»- было сказано мне.
Я оставила свой номер телефона и мне обещали нас записать , отправить на ватсап информацию о записи к специалистам , которая открывается в среду.
При мне , в этот же день, мама с двумя девочками «прошла» кабинет стоматолога. Почему кто-то может в один день пройти , а кто-то ждать?
Мои знакомые , родственники с детьми также прикреплены к этой поликлинике и никто не говорит о том, что у них на участке такое отношение! Справки для детского сада кто-то прошел за 1 день, за 2 дня и за 40 минут!
На данный момент, прошел понедельник уже , завтра вторник ,25.06.2024 г. , нам нужно ждать следующей среды или вообще не ждать?
Я продлила договор на сайте детского сада по причине того, что справки не готовы, специалисты не пройдены !
Мне нужна справка , на основании чего я продлила данный договор.
В частной клинике пройти специалистов и получить эти справки мы не можем, потому что стоят они около 20 тыс.
Никаких проблем у меня никогда в этой поликлинике не было ни с терапевтом, ни с другими врачами!
Прошу провести беседу с данным участком , проверку на наличие профессиональных качеств и человечности.
Данную жалобу отправляю и на сайт облздрава. Спасибо!
Бекбосынова Гульнара Лентаевна
Здравствуйте. Ревакцинацию проводите какими вакцинами. Я получил полный курс в ноябре 2021 вакцину КазВак. Можно получить ревакцинацию Казвака?
Здравствуйте, нет ревакцинация проводится перекрестными вакцинами, у Вас на ревакцинации будет вакцина Спутник V либо Комирнати кампании Пфайзер для лиц старше 65 лет или мед. работников
—
+
.
Аналитика
Аналитика 2
Здравствуйте
В целом работа Вашего коллектива устраивает по всем направлениям
Однако, необходимо заменить геникологические кресла
Они в поликлиники 2 устарели
Пациентам пожилого возвраста очень тяжело на них подняться
Здравствуйте, замена медицинского оборудования, в том числе гинекологических кресел проводится по мере изношенности, в плане постепенная замена кресел.
Здравствуйте. В марте месяце обратилась к участковому педиатру (участок 26) для оформления паспорта здоровья ребенку. С апреля месяца по 24 мая нас записали только к двум специалистам (психолог и лор). Для того что бы пройти других специалистов (окулист, логопед, хирург и невропатолог) медсестра посоветовала обратиться в частную клинику. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.
Здравствуйте! В настоящее время в связи с большим количеством детей, нуждающихся в проведении проф.осмотра, увеличилась нагрузка на врачей профильных специальностей и соответственно записи к врачам полные. Но проблема с проведением проф.осмотра ребёнку разрешима, каждая участковая мед.сестра должна решать эту проблему. Ваша проблема передана заведующей детским отделением, куда Вы также можете обратиться, каб № 314.
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность от лица моих родителей Вертеба Юрия Петровича и Вертеба Любовь Ивановны врачу Испосунову Алишерхану Ахметжанулы и Сафиуллиной Регине Рамильевне за чуткое отношение и проявление эмпатии к своим пациентам! Спасибо за то, что всегда идете на встречу и помогаете справиться с болезнью не только с помощью лекарств, но и с помощью словесной поддержки.
Когда у вас появится карбамазепин? 1,5 месяца звоню. В аптеке сначала говорили будет поступление в начале июля, сегодня 19 июля. до сих пор нет.
Здравствуйте, в настоящее время единым дистрибьютером СК» Фармация» проводится процедура закупа лекарственного препарата карбамазепам.
Вот такое чувство что вы смеётесь надо мной. Что за ответ.? Что мне делать!!!? Самой его покупать? он ведь по рецепту. Я могу сама в любой аптеке его купить? Отмена препарата может привести к судорогам.
и я спрашиваю про карбамазепин. это противоэпилептический препарат. карбамазепам-что за препарат? вы про него пишите.его не существует в природе.
Извиняемся ответ дан по препарату карбамазепин ( карбамазепам ошибочно), как будет закуплен препарат поступит к нам, конкретные сроки пока сказать не можем.
здравствуйте. по поводу карбамазепина. извените, но я думаю обратиться за разъяснениями по данному вопросу в местные СМИ. я ведь говорю не о парацетамоле, его я сама могу купить в аптеке.
Здравствуйте, ожидается поставка СК » Фармацией» лекарственного препарата карбамазепин, напишите пожалуйста данные пациента, у какого врача наблюдается, обеспечим в первую очередь.
Хочу выразить огромную благодарность Гарнага Разалине Радмиловне-медсестре кабинета функциональной диагностики 2 поликлиники г. Костаная. Спасибо за ваш нелегкий труд, профессионализм, теплоту и сердечность. От всей души хочу пожелать здоровья, благополучия во всех сферах жизни, мирного неба над головой, процветания! От всей души благодарна за её доброжелательное и профессиональное отношение. Спасибо Вам большое за ваше внимание, чуткость, профессионализм, терпение! Большое искреннее спасибо!С уважением Аканова Гульзада Акановна!
Здравствуйте, меня зовут Хабибулина ОЕ, я врач дерматолог, хочу работать в Вашей поликлинике
Здравствуйте, в настоящее время вакантной ставки врача дерматолога у нас нет.
Здравствуйте. Хотелось бы спросить о регулировании очереди в фильтр кабинет. Очередь только живая,принимает один фельдшер. Очередь не двигается, за час приняли только три человека. В очереди сидят люди с температурой, кашлем, всем плохо. Вопрос почему в период повышения сезонных заболеваний так работает фильт.
Здравствуйте, в настоящее время работают 2 доврачебных кабинета для взрослых с первичными симптомами простуды, врачи принимают повторных пациентов и по записи, а также обслуживают вызова на дому. В связи с повышением сезонной заболеваемости увеличилась нагрузка на врачей
Здравствуйте. Прикреплена к вашей поликлинике. В мае сменила адрес , также осталась прикреплена , но оказывается другому врачу. На другой участок , хотя согласие на это не давала. С тех пор не могу попасть на прием к терапевту( проблемно, так как работаю) и не могу получить бесплатные медикаменты. Стою на учёте по диабету и гипертонии.
Здравствуйте, по телефону заместитель главного врача разъяснила Вам, что Вы с 10.10.2022г по свободному выбору прикреплены к ТОО » Поликлиника № 5 г.Костанай», соответственно обслуживаться в нашей поликлинике не можете, для этого Вам необходимо обратиться в эту поликлинику.
Здравствуйте у меня такая проблема у меня Тромбофлебит и я работаю над своим Статусом!!!Застрахованости!!!У меня шесть мясяцев оплата есть
Здравствуйте, для того, чтобы у Вас вышел статус застрахованности необходимо оплатить задолженности за 12 мес, то есть за период с декабря 2021года по декабрь 2022г, только тогда выйдет статус застрахованности
Здравствуйте! Ситуация такова, что с трудом записавшись к терапевту на 18.00, участок 14, посмотрев Дамумед, увидела , что запись отменена. Позвонив в регистратуру, мне дали понять, что терапевт на больничном ,приема не будет и другой терапевт принимать нас,таких же записавшихся, не будет,своих полно , так скажем. Предложили записаться на следующую неделю. Отказалась.
Скажите, пожалуйста, почему не уведомляют заранее о такой ситуации, никто не звонит , зная, что человек на больничном с понедельника?!
Здравствуйте, Ваша участковая мед.сестра должна была позвонить и сообщить Вам об отмене приема, Ваши данные переданы старшей мед сестре отделения для разбора случая.
Здравствуйте, у меня наболевший вопрос , прошу найти какой то выход. В поликлинику не возможно попасть или просто записаться к детскому ортопеду , один специалист приходящий который постоянно отменяет записи ( я понимаю что по уважительной причине) но в таком случае нужно заменить другим. Мне кажется на целую поликлинику один день приема в неделю где на наш участок к примеру дают одно время только. Это очень мало. Я не могу с сыном попасть к врачу уже несколько месяцев . Как такое возможно? Вот к примеру вчерашняя запись отменилась . Прошу принять меры . С /у Умбетова Асель участок 10 тел. 87075139422.
Здравствуйте, к сожалению в связи с дефицитом врачебных кадров в настоящее время детский травматолог является совместителем, основное место работы- областная детская больница, в нашей поликлинике врач проводит приём 2 раза в неделю. 05.01.2023г приём отменён в связи с выездом врача в г.Аркалык для оказания медицинской помощи детям, пострадавшим в крупном ДТП. Ваши данные переданы заведующей специализированным отделением, Вас пригласят на приём к врачу на следующую неделю.
Здравствуйте. Прошу провести беседу с детским окулистом. На прием опаздывает, разговаривать «нормально» с пациентами не может.
Здравствуйте, Ваше обращение передано заведующей специализированным отделением. С детским врачом окулистом проведена беседа о необходимости соблюдения трудовой дисциплины, а также этики и деонтологии. Врачу вынесено предупреждение.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему у вас проблема с выдачей бесплатной смеси? Тендер прошёл в феврале. Врач говорит, что в конце марта только возможно получим смесь. То есть мы месяц целый теряем благодаря тому, что у вас всё это долго решается?!!! За этот месяц, который пройдёт, смесь потом не будут выдавать. Выдают же на будущий месяц только. А чем месяц ребёнка кормить? В чём тогда заключается ОБМП?
Здравствуйте! Процедура гос. закупа адаптированных заменителей грудного молока проведена 15.02.2023г в соответствие с действующим законодательством , однако поставка их в поликлинику невозможна в связи с тем, что 22.02.2023 года одним из поставщиков подана жалоба в Департамент внутреннего государственного аудита по Костанайской области(ДВГА) на не обоснованный допуск победителя конкурса( смесь Беллакт). ДВГА отказано в удовлетворении жалобы. 27.02.2023г поставщик. подавший жалобу направил возражение на решение ДВГА. В настоящее время рассмотрение жалобы направлено в Комитет внутреннего государственного аудита МФ РК, где в течении 10 рабочих дней вынесут решение и определится поставщик адаптированных заменителей грудного молока. В данном случае задержка связана с процессуальным законодательством
Здравствуйте кто медсестра на 11 участке? Ребенку 3 месяца на патронаж не разу ни кто не приходил даже не позвонят , врачу вообще все равно она даже не знает какие дети на участке. Безобразие, ответственности нет ни у врача, не у медсестры.
Здравствуйте, напишите пожалуйста данные Вашего ребенка для разбора случая
Далгатова Азиза 03.12.2022 года рождения
Здравствуйте, данные Вашего ребёнка переданы заведующему отделением для разбора случая, в ближайшее время к Вашему ребёнку будет проведено патронажное посещение.
Здравствуйте, хотим оставить отзыв о работе доктора Алиевой, человек принимает 2 участка, отношение к пациентам свинское,,, в случае непринятия решения будем обращаться в минздрав!
Здравствуйте, врачу терапевту Алиевой Д.Д. вынесено предупреждение по факту не соблюдения этических норм. К сожалению в настоящее время в связи с дефицитом кадров врач Алиева Д.Д. принимает пациентов с двух участков. В 2023году ожидается прибытие молодых специалистов. Как только будет принят на работу в поликлинику врач общей практики, с врача Алиевой Д.Д. сразу будет снята дополнительная нагрузка.
Здравствуйте!!! Хочу поздравить с днем медицинской сестры и выразить благодарность медицинской сестре участка №20 Жанар Мырзаевне за ее добросовестный труд и чуткое отношение к пациентам. Терпения в вашем не легком труде, здоровья, семейного благополучия. С уважением Манабаева Рашида Султановна
Здравствуйте. Что случилось с поликлиникой? Если раньше можно было в течении 1-2 недели после приема попасть на УЗИ и r узкому специалисту, то сейчас это вообще не реально. Постоянно очередь на запись по словам медсестры по полгода. Причем очереди возле кабинета УЗИ нет.
Здравствуйте, в связи с тем, что в настоящее время врач УЗИ и многие врачи профильных специальностей находятся в трудовых отпусках, увеличилось ожидание записи на прием, по всем вопросам можете обращаться к заведующим отделениями, каб 210 или 218.
Здравствуйте, с 31 августа не можем попасть к детскому кардиологу, нужна справка на спорт, к занятиям не допускают, платные кардиологи в частных клиниках в отпусках, почему мы не можем получить консультацию Катькова Ева 23.08.2016 г.р. 22й участок?
Здравствуйте, Ваш ребёнок записан к врачу кардиологу дополнительно, для уточнения даты приёма с Вами свяжется участковая мед.сестра.
Здравствуйте
Убедительно прошу Вас обратить внимание на входные двери внутри поликлиники
Причина:
Входная зона с трудом открывается
У пожилых людей нет сил, у больных людей с костылями нет возможности, а родителям с маленькими детьми на руках вообще тяжело их открыть
Здравствуйте, Ваше обращение передано заведующему хозяйством, в ближайшее время будет решена проблема по входным дверям.
Здравствуйте.ребенку скоро 1 месяц.надо ли записываться к педиатру или живая очередь???и какой график у педиатра
Здравствуйте, записываться к педиатру не нужно,дети 1 мес принимаются вне очереди.График приема врача можно узнать в кол центре по тел 52 22 97 либо у своей участковой мед.сестры.
Здравствуйте!
Ранее, 10 октября т.г. я обращалась к вам по поводу входных дверей в поликлинику, которые находятся ближе к гардеробу (2 двери)
Родители с детьми, пожилые пациенты и инвалиды на колясках с трудом открывают их
Ни каких действий с вашей стороны не предприняты до настоящего времени
Здравствуйте! Заведующим хозяйством заменён доводчик дверей входной группы. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем здоровья Вам и Вашим родным и близким!
Здравствуйте. Почему в вас когда записываешься на какое-то время приходишь к кабинету в своё время а там очередь сидит и по записи и без записи? В данный момент жду жену у неё запись на 9 в 606 Каб уже 9:40 перед ней ещё люди стоят а я привёз её без 15 и постоянно так не только в этот кабинет смысла не вижу записываться можно просто приходить и занимать очередь
Здравствуйте. К сожалению в настоящее время отсутствует возможность проведения обследования строго по записи в связи с наряду плановым направлением пациентов по записи, а также по экстренным показаниям вне записи и направлением пациентов из других поликлиник ввиду отсутствия у них рентген аппарата.
Здравствуйте 08 января 2024 г, вызвали врача на дом на адрес Алтынсарина, 28 КВ 24 к Федосеевой Л.А., 1938 года рождения, ИИН 380316400100. В регистратуре сказали, что врач будет в течение дня до 20-00. Но врач так и не пришел. Я с мамой просидела весь день, специально отпросилась с работы. Почему ваши работники так халатно относятся к своим обязанностям? Просим принять меры по устранению таких нарушений
Здравствуйте! В связи с большим количеством вызовов, поступивших 08 января,дежурный врач не смогла обслужить все вызова,врачу вынесено предупреждение по недопущению подобного нарушения.Сегодня Вашу маму врач обязательно осмотрит на дому.
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность, от лица моей мамы пациентки 2 поликлиники Кузьменко Людмилы Викторовны 76 лет , старшей сестре хирургического отделения за чуткость, понимание и отзывчивость, за то что так четко поставлена работа и руководство медсестрами.Особую благодарность выражаем медсестре хирургического отделения Абишевой Айман Абдулаевне! За ее профессиональный подход и чуткое отношение. Профессиональная перевязка послеоперационным пациентам это залог выздоровления и эту уверенность в успешном восстановлении нам дает именно Айман Абдулаевна. Спасибо Вам и низкий поклон за Вашу работу!
Здравствуйте Елена! Большое спасибо Вам за обратную связь! Желаем Вам и Вашим родным и близким здоровья, успехов!
Ужасное отношение мед персонала! Сами показывают (615каб) время выдачи флюорографии с 11:00-15:00.При этом отдали только 17:00 до этого 3 раза туда сюда гоняли,мол врача не было ,без его осмотра не могут отдать (где его носила отдельный вопрос?).В место извинений,Еще нахамила!Учат как со старшими разговаривать, если нравится учить..значит не ту профессию выбрали!
Здравствуйте! Врач рентгенолог работает у нас по совместительству, описывает флюорографические снимки с 14-00 до 16-00 и поэтому результат не был готов 16.01.2024г. С мед.сестрой флюоротеки проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии с пациентами и необходимости точного указания времени выдачи результатов.
Добрый день. Хотел уточнить почему у вас рентген работает только до 14-00? А что после 14-00 данная услуга не оказывается?
Здравствуйте. Рентген кабинет работает с 8-30 до 14-00, кабинет флюорографии работает с 8-00 до 18-00
Здравствуйте я мама дочери Далгатова Азизы 1 год 2 мес сейчас ребенку, 11 участок. Хотела бы узнать медсестра есть вообще на 11 участке? На прививку от кори ни кто не вызывает, к специалистам ни кто не вызывает. Работа медсестры вообще на участке не видна. Я сама медсестра и всю эту работу знаю и удивляюсь к такому халатному отношению к детям. Как с рождения ни кто не приходил и до сих пор наверное ни кто не знает что вообще есть ребенок на их участке.
Здравствуйте! По Вашему обращению в отношении Вашей участковой мед.сестры проведён разбор врачом экспертом совместно с заведующей отделением, с участковой мед.сестрой проведена беседа. Участковой мед.сестрой ребёнок приглашён на приём и вакцинацию на 16 февраля 2024года. По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться в Службу поддержки пациента по тел 52 40 60, каб № 224 или 223.
Спасибо, а до жалобы ни кому не нужны были
Здравствуйте!
10 мая 2024 года врачом-гинекологом Поликлиники №2 Газизулиной Кристиной Васильевной нам было выдано направление на УЗИ обследование для моей дочери на 15 мая в 18 часов. Придя в кабинет №613 к 17.55 нам отказали в приеме. Прокомментировали свой отказ следующим образом,: что кабинет работает до 18 часов, что в списке посетителей кабинета наш талон не значится и что «это направление существует только в голове у направившего вас врача». Так же сказали, мол, приходите завтра и разбирайтесь.
Получается, что нам выдали направление в закрытый кабинет или не уведомили специалистов УЗИ о том, что был выдан дополнительный талон. Чтобы привезти дочь в больницу мне пришлось отпроситься с работы пораньше. В поликлинике все специалисты принимают по талонам или по записи. И это верное намерение, чтобы все было упорядочено, у мед. работников был оптимальный режим труда и отдыха. Но почему мое время никто не уважает? Почему пациенты должны «приходить завтра», и снова, и снова? В надежде на внимание и заботу о нашем здоровье. Ведь смысл вашей работы именно в этом.
Скан-копия направления прилагается.
Прошу предоставить обратную связь.
И, кстати, указанный на сайте в разделе «контакты» электронный адрес pol2_kostanay@med.mail.kz не работает. При отправке сообщения приходит автоответ, что система не может доставить письмо.
С уважением, Антон Труханов.
Здравствуйте, врач УЗИ, работающая в нашей поликлинике по совместительству и проводящая обследование детскому населению, в настоящее время в отъезде, обследование Вашему ребёнку будет проведено 20.05.2024г другим врачом УЗИ по договорённости, Вы с ребёнком подойдёте на приём к врачу гинекологу в 14-30, врач выдаст направление.
Здравствуйте!
Оставляю жалобу на 21-ый педиатрический участок!
Меня зовут Сагадеева Диана Шаяхметовна, мой сын Даулеткереев Рамир Азаматович , 20.05.2022 г.р.
Мы наблюдаемся с момента рождения на данном участке , до года-полтора ( точные даты могу указать) ходили на прием каждый месяц и ставили прививку по возрасту. Далее после очередной прививки , чтобы не ставить следующую, написала отказ по причине высокой температуры у ребёнка , которая держалась 2 дня, это меня , как маму, насторожило. Я отказывалась ходить на прием , так как мы приходили до этого каждый месяц и кроме осмотра, измерения роста и веса ,больше ничего не проводилось. Никакого УЗИ ни в какой месяц ребёнку не назначалось, мы проходили это в частной клинике. Если по вызову приходил педиатр ,то приходил без бахил (говорила ,что поликлиника не выдает), а пакетики давали мы. Далее я сменила номер телефона, медсестра на участке не смогла мне дозвониться либо писать на ватсап(но в диалоге всегда есть вверху рамка : … сменил номер телефона),также есть номер моему мужа, который написан на 1 странице карточки, ребёнка ,но медсестра и педиатр решили , что я их заблокировала.
На данный момент мы с ребенком готовимся к детскому саду, на прием пришли в понедельник, 17.06.2024 г..
Я снова написала отказ от прививки и Р-манту(также на этом же листке меня заставили написать « отказываюсь приходить на прием»). Считаю такое отношение ужасным!
«Жалуйтесь куда или кому хотите»- было сказано мне.
Я оставила свой номер телефона и мне обещали нас записать , отправить на ватсап информацию о записи к специалистам , которая открывается в среду.
При мне , в этот же день, мама с двумя девочками «прошла» кабинет стоматолога. Почему кто-то может в один день пройти , а кто-то ждать?
Мои знакомые , родственники с детьми также прикреплены к этой поликлинике и никто не говорит о том, что у них на участке такое отношение! Справки для детского сада кто-то прошел за 1 день, за 2 дня и за 40 минут!
На данный момент, прошел понедельник уже , завтра вторник ,25.06.2024 г. , нам нужно ждать следующей среды или вообще не ждать?
Я продлила договор на сайте детского сада по причине того, что справки не готовы, специалисты не пройдены !
Мне нужна справка , на основании чего я продлила данный договор.
В частной клинике пройти специалистов и получить эти справки мы не можем, потому что стоят они около 20 тыс.
Никаких проблем у меня никогда в этой поликлинике не было ни с терапевтом, ни с другими врачами!
Прошу провести беседу с данным участком , проверку на наличие профессиональных качеств и человечности.
Данную жалобу отправляю и на сайт облздрава. Спасибо!
Здравствуйте, Ваше обращение передано заведующей детским отделением для разбора случая, справка в детский сад Вашему ребенку будет оформлена.